自 2022 年以来，人们对集中式交易所的信任度大幅下降。新的调查数据显示，在一系列重大托管服务失败事件发生后，大多数加密货币投资者都减少了对其的信任。

这些发现为一个已存在多年但从未完全被人们重视的警告提供了新的推动力：切勿使用钥匙，切勿使用硬币。这一警告一直未曾完全从人们的讨论中消失。
据 Cointelegraph 研究部门开展的一项调查发现，65%的用户对交易所的信任度低于四年前的水平。在这部分用户中，信任度下降的情况较为严重。其中，45%的人表示他们的信任度已大幅下降，另有 20%的人称其信任度略有下降。仅有 16%的受访者表示他们对中心化交易所的信任度有所提升，而 19%的人表示没有出现显著变化。另外，57%的受访者表示直接拥有私钥是他们选择自主保管的主要原因，这表明放弃交易所并非仅仅出于被动反应，而是越来越具有意识形态色彩。

来源：https://x.com/Cointelegraph/status/2032102855998316637

那些导致这一结果不可避免的失败事件

这些数字并非孤立存在。Cointelegraph 研究部门指出，有三起事件决定了这个行业最终走向何方。Mt. Gox 在一次崩溃中损失了约 85 万个比特币，这一事件在近十年的时间里一直是该行业最具代表性的交易所灾难。QuadrigaCX 在其创始人去世后（当时他是私钥唯一持有者）让客户面临约 1.69 亿美元的资金缺口。FTX 是最近且影响最大的一起事件，它在 2022 年末暴露出了约 80 亿美元的客户资金缺口，引发了行业至今仍未完全恢复的信心危机。
每次失败都遵循着相似的模式：用户将自己的资产托付给一个集中化的机构，而该机构却辜负了他们的期望。这种累积效应在调查数据中清晰可见，2022 年 FTX 的倒闭似乎标志着用户对于资产保管方式看法的最明显的转折点。

自我托管趋势正在增强，但风险也在增加

这种向自我托管的转变是对这些事件的直接回应。当投资者持有自己的私钥时，任何交易所的破产、管理不善或欺诈行为都无法直接侵占他们的资产。其吸引力显而易见。而伴随而来的责任却较少被提及。
CoinTelegraph 研究部门直截了当地提出了这样一个问题：随着越来越多的投资者将资产从交易所转移出去，加密行业是否真正理解了自主保管所带来的责任？比如丢失种子密码、将资金发送到错误的地址，或者成为网络钓鱼攻击的受害者，这些风险一旦用户完全掌控了资产，交易所的安全保障体系就无法承担了。这种能够防范机构失灵的主权机制，也同时消除了机构曾经提供的那种安全屏障，尽管这种屏障并非完美无缺。

数字所未解答的问题

该调查反映了人们的看法，但仍有一个问题未得到解决。有 65%的人对交易所的信任度较低，但想必并非所有人都已转而采用自主保管的方式。其中一部分人很可能仍出于便利、有限的替代选择或对硬件钱包及种子词管理的不熟悉等原因继续使用交易所。信任度和行为并非总是同步变化的，用户所声称的他们所相信的情况与他们实际存放资金的位置之间的差距可能比数据所显示的要大。
另外有 16%的用户对其信任度有所提升，这一数据也值得关注。这一数字很可能反映了自 FTX 事件以来，行业内出现了更多受到监管、接受审计且更加透明的交易操作，这表明尽管大多数用户仍持怀疑态度，但该行业在重建信誉方面已经取得了一定进展。而这种进展是否足以扭转整体趋势，将是下一次重大交易所倒闭事件最终要回答的问题。

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